PAGE / СТРАНИЦА

Политика конфиденциальности

Вернуться на главную

Дата публикации: 18 сентября 2026 года

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина WP LAB, расположенного по адресу: https://wp-lab.ru.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных и применяется ко всей информации, которую Продавец может получить о пользователях сайта WP LAB.

1.2. Оператором персональных данных является:

Раскольников Сергей Петрович

Статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый).

ИНН: 213010413580.

Электронная почта: support@wp-lab.ru.

Сайт: https://wp-lab.ru.

1.3. Политика применяется к обработке персональных данных пользователей сайта, покупателей программных продуктов, зарегистрированных пользователей, а также лиц, направляющих обращения через формы обратной связи.

1.4. Используя сайт, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.

2. Какие персональные данные обрабатываются

В зависимости от используемых функций сайта могут обрабатываться следующие данные:

2.1. При регистрации и использовании личного кабинета

  • имя;
  • адрес электронной почты;
  • данные учетной записи;
  • сведения о действиях пользователя в личном кабинете;
  • сведения о приобретённых программных продуктах;
  • сведения о предоставленных лицензиях;
  • техническая информация, необходимая для работы учетной записи.

Пароль пользователя хранится в форме, предусмотренной используемой системой управления сайтом, и не используется Оператором для просмотра пароля пользователя в открытом виде.

2.2. При оформлении заказа

Могут обрабатываться:

  • имя;
  • адрес электронной почты;
  • сведения о заказе;
  • сведения о приобретённом программном продукте;
  • стоимость и статус заказа;
  • идентификатор платежа и иные сведения, необходимые для подтверждения оплаты;
  • сведения о предоставленной лицензии;
  • домен сайта, указанный пользователем для активации лицензии.

Банковские реквизиты и иные платежные данные, которые пользователь вводит непосредственно в интерфейсе платёжного сервиса, обрабатываются соответствующим платёжным сервисом в рамках проведения платежа. Оператор не осуществляет самостоятельное хранение полных реквизитов банковских карт пользователей.

2.3. При обращении через форму обратной связи

Обрабатываются:

  • имя;
  • адрес электронной почты;
  • содержание сообщения;
  • технические данные, необходимые для защиты формы от автоматизированных запросов.

2.4. Технические данные

При посещении сайта автоматически могут обрабатываться:

  • IP-адрес;
  • дата и время посещения;
  • сведения о браузере и операционной системе;
  • сведения об устройстве;
  • адрес запрашиваемой страницы;
  • сведения о действиях на сайте;
  • файлы cookie;
  • иные технические данные, передаваемые браузером.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

3.1. Регистрация пользователя и предоставление доступа к личному кабинету.

3.2. Оформление, обработка и исполнение заказов.

3.3. Приём и подтверждение оплаты.

3.4. Предоставление пользователю приобретённых программных продуктов.

3.5. Создание, предоставление и обслуживание лицензий на приобретённые программные продукты.

3.6. Привязка лицензии к домену сайта пользователя и проверка действительности лицензии.

3.7. Предоставление обновлений программных продуктов.

3.8. Обработка обращений пользователей и предоставление технической поддержки.

3.9. Защита сайта и его форм от автоматизированных запросов, злоупотреблений и иных действий, способных нарушить работу сайта.

3.10. Обеспечение функционирования сайта, личного кабинета и его отдельных сервисов.

3.11. Анализ посещаемости сайта, качества его работы и поведения пользователей с использованием средств веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику, при наличии соответствующего правового основания.

3.12. Исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя в случаях, когда получение такого согласия требуется законодательством Российской Федерации.

4.2. В предусмотренных законом случаях обработка персональных данных может осуществляться без отдельного согласия пользователя, если для этого имеется иное предусмотренное законом основание.

4.3. При оформлении заказа обработка персональных данных также осуществляется в связи с заключением и исполнением договора между пользователем и Оператором.

4.4. Персональные данные могут обрабатываться в объёме, необходимом для исполнения требований законодательства Российской Федерации.

5. Использование платёжного сервиса

5.1. Для приёма онлайн-платежей на сайте используется платёжный сервис ЮKassa.

5.2. Для проведения платежа пользователю может потребоваться передача платёжному сервису информации, необходимой для идентификации платежа, его проведения, подтверждения и возврата денежных средств.

5.3. Обработка платёжной информации платёжным сервисом осуществляется в соответствии с его собственными документами и правилами обработки данных.

5.4. Оператор получает от платёжного сервиса сведения, необходимые для подтверждения оплаты и исполнения заказа.

6. Яндекс.Метрика

6.1. На сайте может использоваться сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика.

6.2. Яндекс.Метрика используется для анализа посещаемости сайта, источников переходов, технических характеристик устройств и поведения посетителей на сайте.

6.3. При использовании Яндекс.Метрики могут обрабатываться технические данные, файлы cookie и обезличенные идентификаторы браузера.

6.4. Оператор не должен передавать в Яндекс.Метрику идентификационные данные пользователей, такие как имя, адрес электронной почты, телефон, пароль и другие сведения, позволяющие непосредственно идентифицировать пользователя.

6.5. Обработка данных в рамках Яндекс.Метрики осуществляется с учётом условий использования данного сервиса и применимого законодательства.

7. Google reCAPTCHA

7.1. На сайте используется Google reCAPTCHA для защиты форм и отдельных функций сайта от автоматизированных запросов и злоупотреблений.

7.2. При работе reCAPTCHA могут обрабатываться технические сведения о браузере, устройстве, сетевом подключении и действиях пользователя, необходимые для определения того, является ли запрос автоматизированным.

7.3. Обработка соответствующих данных осуществляется с учётом документов и правил Google, регулирующих использование reCAPTCHA.

8. Файлы cookie

8.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технические механизмы.

8.2. Cookie могут использоваться для:

  • авторизации пользователя;
  • сохранения состояния личного кабинета;
  • работы корзины;
  • оформления заказа;
  • обеспечения безопасности;
  • сохранения настроек пользователя;
  • функционирования отдельных элементов сайта;
  • анализа посещаемости и использования сайта.

8.3. Часть cookie является технически необходимой для работы сайта и его сервисов.

8.4. Пользователь может управлять использованием cookie через настройки своего браузера.

8.5. Отключение некоторых cookie может привести к невозможности использования отдельных функций сайта.

9. Передача персональных данных третьим лицам

9.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам для самостоятельного использования в рекламных целях без соответствующего правового основания.

9.2. Персональные данные могут передаваться или предоставляться лицам и сервисам, участвующим в обеспечении работы сайта, исполнении заказа и предоставлении пользователю соответствующих услуг, в частности:

  • платёжному сервису ЮKassa — для проведения и подтверждения платежей;
  • сервису Google reCAPTCHA — для защиты сайта от автоматизированных запросов;
  • сервису Яндекс.Метрика — для веб-аналитики при использовании данного сервиса;
  • хостинг-провайдеру и техническим подрядчикам — в объёме, необходимом для обеспечения работы сайта и его инфраструктуры.

9.3. При передаче персональных данных Оператор принимает меры для соблюдения требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

10. Обработка данных при использовании лицензий

10.1. Для предоставления и обслуживания лицензии может обрабатываться информация, необходимая для идентификации лицензии и сайта, на котором используется программный продукт.

10.2. В зависимости от функциональности программного продукта могут обрабатываться:

  • адрес электронной почты пользователя;
  • идентификатор заказа;
  • сведения о приобретённом программном продукте;
  • лицензионный ключ или идентификатор лицензии;
  • домен сайта;
  • версия программного продукта;
  • технические данные, необходимые для проверки совместимости и предоставления обновлений.

10.3. Эти данные используются для создания, проверки, обслуживания и предоставления обновлений лицензированного программного продукта.

11. Сроки хранения персональных данных

11.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договорными отношениями.

11.2. Данные учетной записи могут храниться в течение срока существования учетной записи пользователя.

11.3. Данные заказов и связанные с ними сведения могут храниться в течение сроков, необходимых для исполнения договорных, налоговых, бухгалтерских и иных предусмотренных законом обязанностей.

11.4. Данные обращений пользователей могут храниться в течение периода, необходимого для обработки обращения, разрешения возникшего вопроса и защиты законных интересов Оператора, если иной срок не установлен законом.

11.5. После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению или уничтожению, если их дальнейшее хранение не требуется в силу закона либо для иной законной цели обработки.

12. Защита персональных данных

12.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

12.2. Доступ к персональным данным предоставляется только в объёме, необходимом для выполнения соответствующих обязанностей и обеспечения работы сайта.

13. Права пользователя

Пользователь имеет право:

13.1. Получать информацию об обработке своих персональных данных в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

13.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством.

13.3. Отозвать своё согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия.

13.4. Направить обращение по вопросам обработки персональных данных на электронную почту support@wp-lab.ru.

13.5. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку соответствующих персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшей обработки.

14. Порядок обращения

14.1. Для обращения по вопросам обработки персональных данных пользователь может направить письмо на support@wp-lab.ru.

14.2. В обращении рекомендуется указать:

  • имя;
  • адрес электронной почты, использованный при регистрации или оформлении заказа;
  • содержание обращения;
  • сведения, позволяющие определить соответствующую учетную запись или заказ, если вопрос связан с ними.

14.3. Оператор вправе запросить дополнительную информацию, необходимую для подтверждения личности заявителя и предотвращения предоставления информации ненадлежащему лицу.

15. Изменение Политики

15.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику в связи с изменением законодательства, порядка работы сайта, используемых сервисов или иных обстоятельств.

15.2. Актуальная редакция Политики постоянно размещается на странице: https://wp-lab.ru/privacy-policy

15.3. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено самой новой редакцией.

16. Контактная информация Оператора

Раскольников Сергей Петрович

Статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый).

ИНН: 213010413580.

E-mail: support@wp-lab.ru.

Сайт: https://wp-lab.ru.